Inleiding
Masterveil Europe is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke gegevens die door ons of door onze partners worden verwerkt en opgeslagen. Ons doel is ervoor te zorgen dat uw persoonlijke privacy wordt gerespecteerd, en dat uw persoonlijke gegevens correct worden verwerkt. Wij nemen de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt alleen worden gebruikt voor de beoogde doeleinden, en worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang. Alle verwerking van persoonsgegevens binnen Masterveil Europe voldoet aan de General Data Protection Regulation (GDPR) van de EU die sinds 25/5-2018 van kracht is.Toepassingsgebied
Het privacybeleid is van toepassing wanneer u contact met ons opneemt, en in andere soorten contacten en communicatie gericht op het informeren en onderhouden van een zakelijke relatie. Hieronder leggen we uit wanneer en waarom we persoonlijke gegevens verzamelen en opslaan, hoe we ze gebruiken, hoe we ze veilig opslaan en hoe lang ze worden bewaard. We hebben een apart beleid over hoe we omgaan met cookies. Meer hierover kunt u vinden onder het Cookiebeleid.Verzamelen van persoonlijke gegevens
Wanneer je contact met ons opneemt, onze website bezoekt (je registreert en/of inlogt op je account), een aankoop doet of bij ons solliciteert, verzamelen we persoonlijke gegevens via de uitvoering van contracten en/of toestemming. De verzamelde persoonlijke gegevens bestaan uit naam, adres, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, identificatiegegevens en informatie over uw aankoop- en transactiegeschiedenis. Daarnaast kan Masterveil Europe technische gegevens verzamelen over de apparaten die u gebruikt, waaronder IP-adres, browsertype en cookie-informatie.Gebruik van persoonlijke gegevens
De persoonlijke gegevens die we van u verzamelen, worden gebruikt om:- uw ervaring met ons te personaliseren en te voldoen aan uw persoonlijke behoeften.
- informatie op maat te geven.
- onze website te verbeteren.
- onze klantenservice te verbeteren om zo aan de klanten hun ondersteuningsbehoeften te voldoen.
- contact met u op te nemen via e-mail.
- goederen af te leveren op het juiste adres.
- facturen en betalingen op te volgen.
Gegevensbeheerders
Masterveil Europe is de gegevensbeheerder en verwerkt uw gegevens in overeenstemming met GDPR. De persoonsgegevens worden door ons alleen verwerkt voor zo lang als nodig is om de doeleinden van de verwerking te vervullen of om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van Masterveil Europe. Dit houdt onder andere in dat we ervoor zorgen dat:- er een duidelijk doel is.
- er een wettelijke basis is.
- de gegevens beschermd zijn.
Beveiliging
Masterveil Europe is de enige eigenaar van de verzamelde persoonlijke gegevens of wanneer u op een andere manier uw persoonlijke gegevens aan ons verstrekt. Uw persoonlijk identificeerbare informatie zal nooit worden verkocht, uitgewisseld, overgedragen of gedeeld met een ander bedrijf of persoon voor welk doel dan ook zonder uw toestemming. Dit gebeurt alleen wanneer dit voor ons noodzakelijk is om uw goederen te leveren, een betaling te verwerken of aan een verzoek van u te voldoen. We geven geen persoonlijk identificeerbare informatie door aan derden zonder de controle over de informatie te behouden. De informatie wordt alleen doorgegeven aan vertrouwde derden die ons helpen bij het runnen van ons bedrijf, onze website en onze betalingen, met de eis dat deze partijen ermee instemmen de informatie vertrouwelijk en veilig te houden. Bedrijven die persoonlijke gegevens behandelen namens Masterveil Europe ondertekenen altijd overeenkomsten met ons om een hoog niveau van bescherming van uw persoonlijke gegevens te garanderen, zelfs met onze partners.Gegevensbescherming
Masterveil Europe hecht veel waarde aan een goede beveiliging van uw persoonlijke gegevens en neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Alleen werknemers die specifieke taken moeten uitvoeren, zoals facturering en/of klantenservice, hebben toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. De servers waarop persoonlijk identificeerbare informatie wordt opgeslagen, bevinden zich in een beveiligde IT-omgeving.Recht op informatie en recht om klachten in te dienen
Op voorwaarde dat je geen lopende bestelling hebt of een onbetaalde factuur, heb je, in overeenstemming met de GDPR, het recht om op elk moment toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die over jou worden verwerkt. U kunt:- bezwaar maken tegen de verwerking van persoonlijke gegevens.
- foutieve persoonlijke gegevens laten corrigeren.
- vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
- ww recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen.